1. Preámbulo
Las presentes condiciones generales son propuestas por la sociedad R2 STAND & EVENT, SA inscrita en el RCS de París con el número 522 816 339, con domicilio en 26-28 rue de l'Orillon 75011 París, y representada por su actual gerente (en adelante "R2 STAND & EVENT").
Las condiciones generales descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de R2 STAND & EVENT y de su cliente en el marco de su relación comercial.
Por lo tanto, cualquier servicio prestado por R2 STAND & EVENT implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación por parte del Cliente.
2. Solicitud de estudio
R2 STAND & EVENT elaborará una propuesta comercial y técnica para cualquier estudio solicitado por el Cliente, acompañada de uno o dos presupuestos.
Esta propuesta puede incluir :
- Una propuesta de diseño de stand
- Una propuesta de servicios adicionales (catering, seguridad, azafatas, animación de stands, etc., sin que esta lista sea exhaustiva),
Cada propuesta será objeto de un presupuesto independiente.
Estas propuestas, así como los presupuestos correspondientes, podrán ser modificados por R2 STAND & EVENT a petición expresa del Cliente.
R2 STAND & EVENT se reserva el derecho a rechazar las solicitudes de modificación del Cliente en cuanto considere que éste está suficientemente informado para decidir si contrata o no con R2 STAND & EVENT.
3. Validación de pedidos
Cuando el Cliente esté satisfecho con la(s) propuesta(s) enviada(s) por R2 STAND & EVENT, deberá devolver a R2 STAND & EVENT el(los) presupuesto(s) correspondiente(s) firmado(s) por él, fechado(s) y sellado(s) con el sello de la empresa e indicando la mención "Bueno para acuerdo".
La firma del(de los) presupuesto(s) implica la aceptación por parte del Cliente de las presentes condiciones contractuales.
Al firmar, el Cliente acepta también todas las condiciones contractuales mencionadas en el/los presupuesto/s, a saber:
- Detalles de los servicios propuestos por R2 STAND & EVENT,
- Detalles de los elementos que componen el stand, entendiéndose que, salvo indicación contraria, todos los elementos puestos a disposición del Cliente se dan en régimen de alquiler. Cualquier elemento vendido al cliente se mencionará expresamente,
- Detalles del precio de los servicios sin IVA y del precio total del servicio sin IVA e IVA incluido,
- Condiciones de pago y periodo de validez de la oferta.
La firma del presupuesto constituye la aceptación definitiva de todos estos puntos por parte del Cliente.
Cualquier modificación del encargo o solicitud de servicios adicionales será objeto de un presupuesto aparte, que deberá ser aceptado y firmado por el Cliente.
4. Período de validez de la oferta
Cada presupuesto enviado al Cliente tiene el valor de una oferta de contrato.
Esta oferta está sujeta a un periodo de validez especificado al Cliente en el propio presupuesto junto a la indicación "Validez de la oferta".
Al vencimiento del plazo indicado en el presupuesto, la oferta propuesta por R2 STAND & EVENT quedará sin efecto.
En caso de aceptación tardía de la oferta por parte del Cliente, la prestación definida en el presupuesto sólo podrá realizarse en caso de aceptación expresa por parte de R2 STAND & EVENT, que se reserva el derecho de rechazar la solicitud del cliente o de modificar las condiciones de ejecución.
5. Condiciones de anulación del pedido por parte del Cliente
En caso de anulación del pedido por parte del Cliente tras la firma del presupuesto, (por cualquier motivo, incluida la anulación de la exposición por parte del organizador o por decisión administrativa, fuerza mayor, etc.), el pago íntegro del precio se adeudará a R2 STAND & EVENT, siendo el Cliente responsable de solicitar la indemnización de cualquier pérdida a la tercera parte responsable.
6. Entrega - Transferencia del riesgo
La entrega se considerará efectuada en el momento en que R2 STAND & EVENT entregue al Cliente el albarán de entrega.
Por albarán de entrega se entiende el documento contractual redactado y presentado al Cliente por R2 STAND & EVENT.
A la recepción del pedido, el Cliente deberá comprobar la conformidad del mismo y el buen estado de todos los elementos que se le hayan entregado y firmar el albarán de entrega.
En caso de que el Cliente observe una falta de conformidad del pedido entregado, deberá mencionarlo en el albarán de entrega detallando la naturaleza de sus reservas que deberá confirmar a R2 STAND & EVENT, por correo electrónico, en las veinticuatro (24) horas siguientes a la entrega.
En su defecto, ninguna reclamación será tomada en consideración por R2 STAND & EVENT.
En caso de reservas debidamente indicadas en el momento de la entrega según las modalidades definidas anteriormente, R2 STAND & EVENT se compromete a sustituir o reparar cualquier elemento defectuoso entregado al Cliente y a pagar los gastos relacionados con la sustitución o reparación de un producto defectuoso.
El Cliente se compromete a utilizar los Productos alquilados conforme a su uso habitual, así como a realizar el mantenimiento necesario para su conservación.
R2 STAND & EVENT se compromete a comunicar al Cliente las recomendaciones necesarias para un buen uso de los elementos puestos a su disposición.
El Cliente reconoce expresamente que se convierte en el guardián de los elementos puestos a su disposición a partir de su entrega y que, a partir de esta fecha, será considerado como civilmente responsable de los productos puestos a su disposición.
Los riesgos de pérdida, robo o deterioro de los productos también se transfieren al Cliente a partir de la entrega y la firma del albarán de entrega.
Los riesgos sólo se transferirán de nuevo a R2 STAND & EVENT en el momento del desmontaje del stand, entendiéndose que el Cliente deberá esperar la llegada de los equipos de desmontaje y que R2 STAND & EVENT no podrá, en ningún caso, considerarse responsable de los daños que se produzcan antes de la llegada de sus equipos.
7. Almacenamiento
A petición del Cliente, R2 STAND & EVENT puede organizar el almacenamiento de los elementos que componen el stand y vendidos al Cliente con vistas a su reutilización posterior.
No obstante, en tal caso, el Cliente reconoce expresamente que este servicio es prestado por un prestatario externo a R2 STAND & EVENT, que no puede, en ningún caso, ser considerado como el guardián de los elementos almacenados.
En caso de robo, pérdida o deterioro de los objetos almacenados, R2 STAND & EVENT no podrá ser considerado responsable.
Por consiguiente, cualquier acción entablada por el Cliente deberá dirigirse directamente contra el prestador de servicios encargado del almacenamiento, sin que R2 STAND & EVENT pueda ser llamado como garante en el caso.
8. Seguros
El Cliente está obligado a suscribir todos los seguros necesarios para el ejercicio de su actividad y, en particular, relativos a todos los productos puestos a su disposición y de los que es depositario durante toda la duración del salón, desde la entrega hasta el desmontaje del stand.
9. 9. Precios y condiciones de pago
9.1 Precios
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los precios que figuran en los presupuestos están expresados en euros y no incluyen impuestos.
Queda expresamente acordado entre las partes que los precios aplicados en el momento de la realización del pedido sólo son vinculantes para el pedido realizado y que no obligan a R2 STAND & EVENT más allá de este pedido.
Debe tenerse en cuenta que sólo los Clientes domiciliados en Francia están obligados a pagar el IVA.
9.2 Factura
La factura de R2 STAND & EVENT se envía al Cliente tras la recepción del presupuesto firmado.
Esta factura recapitulativa menciona en particular el importe de la prestación y recuerda las condiciones y plazos de pago.
A falta de menciones específicas en el presupuesto y la factura, el pago del pedido deberá efectuarse por la mitad a la recepción de la factura, por el 40% 21 días antes de la fecha de apertura del salón y el 10% en los treinta días siguientes a la finalización del salón.
A falta de pago en las fechas fijadas contractualmente, R2 STAND & EVENT se reserva el derecho de no respetar las prestaciones detalladas en el presupuesto.
Cualquier reclamación relativa a las facturas deberá hacerse llegar a R2 STAND & EVENT por escrito en un plazo de ocho (8) días a partir de la recepción de la factura.
En su defecto, no se tendrá en cuenta ninguna reclamación posterior.
9.3 Intereses de demora y cláusula penal
Todo importe no abonado en la fecha de vencimiento devengará automáticamente intereses al tipo definido en el artículo L 441-10 del Código de Comercio francés, sin necesidad de requerimiento formal.
De conformidad con los artículos L441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio francés, todo retraso en el pago conlleva automáticamente, además de las penalizaciones por demora, la obligación para el deudor de pagar una indemnización fija de 40 euros en concepto de gastos de cobro.
Por último, en caso de impago en los 15 días siguientes a un requerimiento que haya quedado sin efecto, el Cliente deberá abonar, además de los intereses antes mencionados, en concepto de cláusula penal, una indemnización fija igual al 15% del importe impagado, con un mínimo de 150 euros.
El impago de un vencimiento conlleva automáticamente el pago inmediato de todos los vencimientos posteriores, por aceleración del plazo.
R2 STAND & EVENT podrá en todo momento reclamar al Cliente cualquier garantía que considere necesaria para garantizar el pago de su servicio.
Si el Cliente se niega a proporcionar dicha garantía, R2 STAND & EVENT podrá suspender la ejecución de sus propias obligaciones y/o dar por terminada su colaboración con el Cliente.
10. Reserva de propiedad
Los Productos vendidos al Cliente seguirán siendo propiedad de R2 STAND & EVENT hasta el pago íntegro del precio del pedido, incluidos intereses, tasas y accesorios.
Cualquiera que sea la duración de su alquiler, los Productos alquilados seguirán siendo, naturalmente, propiedad de R2 STAND & EVENT o del proveedor del servicio de alquiler.
Si los Productos alquilados no son devueltos al final del periodo de alquiler, R2 STAND & EVENT facturará al cliente el precio equivalente a su reposición.
11. Fuerza mayor
R2 STAND & EVENT no será responsable si no puede cumplir con sus obligaciones por causa de fuerza mayor. No estará obligado a reembolsar ningún depósito o precio pagado por el Cliente.
12. Diseño y propiedad intelectual
Por acuerdo expreso entre las partes, las representaciones gráficas y/o electrónicas del catálogo o de la presentación del stand (ilustraciones y/o gráficos en color y/o fotografías) que presentan los productos y/o servicios no tienen valor contractual.
No obstante, el Cliente reconoce expresamente que los diseños que le han sido comunicados por R2 STAND & EVENT constituyen una obra intelectual protegida por derechos de autor y que cualquier reproducción, representación, incluso parcial de estos diseños, sin la autorización concedida por R2 STAND & EVENT es ilícita y constituye una infracción.
El Cliente acepta que las fotos de stands, diseños, vistas 3D realizadas por R2 STAND & EVENT puedan ser publicadas por R2 STAND & EVENT con fines de autopromoción/marketing/comerciales, en su página web, sus redes sociales, sus documentos de presentación como folletos.
13. Terminación anticipada
Todo contrato en curso podrá ser rescindido por R2 STAND & EVENT sin intervención judicial y previo aviso al Cliente con quince (15) días de antelación mediante carta certificada con acuse de recibo en caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones contractuales y, en particular, de sus obligaciones de pago.
Toda rescisión en virtud del presente artículo hace inmediatamente exigibles todas las deudas vencidas o por vencer del Cliente con R2 STAND & EVENT.
R2 STAND & EVENT se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los perjuicios que haya podido sufrir como consecuencia de una rescisión anticipada imputable al Cliente.
14. 14. Duración del contrato
Aparte del caso de rescisión anticipada mencionado en el artículo 14 anterior, cualquier contrato entre R2 STAND & EVENT y el Cliente finaliza en el plazo normal acordado entre las partes, que es o bien el pago completo del Producto comprado, o bien el final del alquiler del Producto alquilado.
15. Litigio - Ley aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen exclusivamente por el derecho francés.
Cualquier litigio de cualquier naturaleza, incluido cualquier litigio relativo a la formación o ejecución del pedido, o a la formación, ejecución o interpretación de las presentes condiciones generales, que no pueda resolverse de forma amistosa, se someterá a los Tribunales de París.
