CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales son propuestas por la sociedad R2 STAND & EVENT, SA inscrita en el RCS de París con el número 522 816 339, con domicilio en 26-28 rue de l'Orillon 75011 París, y representada por su actual gerente (en adelante "R2 STAND & EVENT").
Las condiciones generales descritas a continuación detallan los derechos y obligaciones de R2 STAND & EVENT y de su cliente en el marco de sus relaciones comerciales.
Por lo tanto, cualquier servicio prestado por R2 STAND & EVENT implica la adhesión incondicional del Cliente a las presentes condiciones generales de contratación, así como su renuncia a las condiciones generales de compra del Cliente.
2. Solicitud de un estudio
Toda solicitud de estudio por parte del Cliente dará lugar al establecimiento por parte de R2 STAND & EVENT de una propuesta comercial y técnica que irá acompañada de uno o dos presupuestos.
Esta propuesta puede incluir:
- Una propuesta de diseño y producción de stands de exposición, salas de exhibición y espacios de marca,
- Una propuesta de servicios adicionales (catering, seguridad, anfitriones/anfitriones, entretenimiento en el stand, etc., siendo esta lista no exhaustiva),
- Una propuesta para el diseño y la realización de un evento profesional,
Cada propuesta está sujeta a un presupuesto independiente.
Estas propuestas, así como los presupuestos correspondientes, podrán ser modificados por R2 STAND & EVENT a petición expresa del Cliente.
R2 STAND & EVENT se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de modificación del Cliente en cuanto considere que está suficientemente informado para tomar su decisión de contratar o no.
3. Validación del pedido
Cuando el Cliente esté satisfecho con la(s) propuesta(s) enviada(s) por R2 STAND & EVENT, deberá devolver a R2 STAND & EVENT el(los) presupuesto(s) correspondiente(s) firmado(s) por él, fechado(s) y sellado(s) con el sello de su empresa e indicando la mención "Bueno para el acuerdo".
La firma de la(s) oferta(s) implica la aceptación por parte del Cliente de las presentes condiciones contractuales, así como su renuncia a sus propias condiciones generales de compra.
Al firmar, el Cliente acepta también todas las condiciones contractuales mencionadas en el/los presupuesto/s, a saber:
- Detalles de los servicios ofrecidos por R2 STAND & EVENT,
- Detalles de los elementos que componen el stand, el show-room, el evento profesional, etc.; entendiéndose que, salvo que se indique lo contrario, todos los elementos puestos a disposición del cliente se entregan en alquiler. Se indicará expresamente cualquier elemento vendido al cliente,
- Detalles del precio de los servicios sin IVA y el precio total sin IVA e incluyendo el IVA del servicio,
- Condiciones de pago y periodo de validez de la oferta.
La firma del presupuesto constituirá el acuerdo definitivo del Cliente con todos estos puntos.
Cualquier modificación de la misión o solicitud de servicios adicionales será objeto de un presupuesto separado que deberá ser aceptado y firmado por el Cliente.
4. Periodo de validez de la oferta
Cada presupuesto enviado al Cliente tiene el valor de una oferta de contrato.
Esta oferta está sujeta a un periodo de validez especificado al Cliente en el propio presupuesto junto a la indicación "Validez de la oferta".
Al finalizar el periodo indicado en el presupuesto, la oferta propuesta por R2 STAND & EVENT queda anulada.
En el caso de una aceptación tardía de la oferta por parte del Cliente, la prestación definida en el presupuesto sólo podrá realizarse en caso de aceptación expresa por parte de R2 STAND & EVENT que se reserva el derecho de rechazar la solicitud del cliente o de modificar las condiciones de ejecución.
5. Condiciones de anulación del pedido por parte del Cliente
En caso de anulación del pedido por parte del Cliente después de la firma del presupuesto, (cualquiera que sea el motivo, incluida la anulación de la exposición por parte del organizador o por decisión administrativa, caso de fuerza mayor...), el pago íntegro del precio será debido a R2 STAND & EVENT, a cargo del Cliente para pedir la indemnización de su posible perjuicio a los terceros responsables.
6. Entrega - Transferencia del riesgo
La entrega se considerará realizada cuando R2 STAND & EVENT entregue al Cliente el albarán de entrega.
El albarán es el documento contractual establecido y presentado al Cliente por R2 STAND & EVENT.
A la recepción del pedido, el Cliente está obligado a comprobar la conformidad del mismo y el buen estado de todos los elementos que se le entregan y a firmar el albarán de entrega.
En caso de que el Cliente advierta una falta de conformidad del pedido entregado, deberá mencionarlo en el albarán de entrega detallando la naturaleza de sus reservas que deberá confirmar a R2 STAND & EVENT, por correo electrónico, en las veinticuatro (24) horas siguientes a la entrega.
En caso contrario, ninguna reclamación será tomada en consideración por R2 STAND & EVENT.
En caso de reservas comunicadas regularmente en el momento de la entrega según los términos mencionados, R2 STAND & EVENT se compromete a sustituir o reparar cualquier artículo defectuoso entregado al Cliente y a pagar los costes relacionados con la sustitución o reparación de un producto defectuoso.
El Cliente se compromete a utilizar los Productos alquilados de acuerdo con su uso habitual, y a proporcionar el mantenimiento necesario para su conservación.
R2 STAND & EVENT se compromete a comunicar al Cliente las recomendaciones necesarias para un buen uso de los elementos puestos a su disposición.
El Cliente reconoce expresamente que se convierte en tutor de los elementos puestos a su disposición a partir de su entrega y que será, a partir de esta fecha, considerado como responsable civil de los productos puestos a su disposición.
Los riesgos de pérdida, robo o deterioro de los productos también se le transfieren a partir de la entrega y la firma del albarán.
Los riesgos sólo se volverán a transferir a R2 STAND & EVENT cuando se desmonte el stand y/o el evento, entendiéndose que el Cliente debe esperar la llegada de los equipos de desmontaje y que R2 STAND & EVENT no se responsabilizará, en ningún caso, de un daño producido antes de la llegada de sus equipos.
7. Almacenamiento
A petición del Cliente, R2 STAND & EVENT puede organizar el almacenamiento de los elementos que componen el stand y/o el evento, y vendidos al Cliente con vistas a una posterior reutilización.
No obstante, en tal caso, el Cliente reconoce expresamente que este servicio es prestado por un proveedor de servicios externo a R2 STAND & EVENT, que en ningún caso puede ser considerado como el guardián de los elementos almacenados.
En caso de robo, pérdida o deterioro de los objetos almacenados, R2 STAND & EVENT no se hace responsable.
Cualquier acción emprendida por el Cliente deberá, en consecuencia, ser directamente comprometida contra el prestador de servicios encargado del almacenamiento sin que R2 STAND & EVENT pueda ser llamado en garantía en el caso.
8. Seguros
El Cliente está obligado a suscribir todos los seguros útiles para el ejercicio de su actividad y, en particular, relativos a todos los productos puestos a su disposición y de los que es el guardián durante toda la duración de la exposición, desde la entrega hasta el desmontaje del stand.
9. Precios y condiciones de pago9.1 Precios
Salvo que se mencione expresamente lo contrario, todos los precios que aparecen en los presupuestos están expresados en euros y sin impuestos.
Queda expresamente acordado entre las partes que los precios aplicados al realizar el pedido sólo son vinculantes para el pedido realizado y que no comprometen a R2 STAND & EVENT más allá de este pedido.
Hay que tener en cuenta que sólo los clientes domiciliados en Francia están obligados a pagar el IVA.
9.2 Facturación
La factura de R2 STAND & EVENT se envía al Cliente tras la recepción del presupuesto firmado.
Esta factura recapitulativa menciona en particular el importe del servicio y recuerda las condiciones y los plazos de pago.
A falta de menciones específicas en el presupuesto y la factura, el pago del pedido deberá realizarse por la mitad a la recepción de la factura, por el 40% antes de la apertura de la exposición y por el 10% en los treinta días siguientes a la finalización de la exposición.
En caso de no recibir el pago en los plazos acordados contractualmente, R2 STAND & EVENT se reserva el derecho de no cumplir con los servicios detallados en el presupuesto.
Cualquier reclamación relativa a las facturas deberá hacerse a R2 STAND & EVENT por escrito en un plazo de ocho (8) días a partir de la recepción de la factura.
De lo contrario, no se podrá tener en cuenta ninguna otra reclamación.
9.3 Intereses de demora y cláusula penal
Todo importe no abonado en la fecha de vencimiento devengará automáticamente y sin necesidad de requerimiento intereses al tipo definido en el artículo L 441-10 del Código de Comercio.
De acuerdo con los artículos L441-10 y D. 441-5 del Código de Comercio francés, cualquier retraso en el pago conlleva automáticamente, además de las penalizaciones por demora, la obligación de que el deudor pague una indemnización fija de 40 euros por gastos de cobro.
Por último, en caso de impago en el plazo de 15 días desde el requerimiento que haya resultado infructuoso, el Cliente deberá abonar, además de dichos intereses, en concepto de cláusula penal, una indemnización fija equivalente al 15% del importe impagado con un mínimo de 150 euros.
El impago de un vencimiento conlleva automáticamente el pago inmediato de todos los vencimientos posteriores, por defecto.
R2 STAND & EVENT podrá reclamar en cualquier momento al Cliente las garantías que considere necesarias para asegurar el pago de su servicio.
En caso de que el Cliente se niegue a prestar dicha garantía, R2 STAND & EVENT podrá suspender la ejecución de sus propias obligaciones y/o poner fin a su colaboración con el Cliente.
10. Reserva de propiedad
Los Productos vendidos al Cliente siguen siendo propiedad de R2 STAND & EVENT hasta el pago íntegro del precio del pedido, incluidos los intereses, tasas y accesorios.
Cualquiera que sea la duración de su alquiler, los Productos alquilados siguen siendo naturalmente propiedad de R2 STAND & EVENT o del proveedor de servicios de alquiler.
En caso de no devolución de los Productos alquilados al final del periodo de alquiler, R2 STAND & EVENT facturará al cliente el precio equivalente a su reposición.
11. Fuerza mayor
R2 STAND & EVENT no es responsable si no puede cumplir con sus obligaciones por motivos de fuerza mayor. No se tendrá que devolver el posible depósito o precio pagado por el Cliente.
12. Diseño y propiedad intelectual
Por acuerdo expreso entre las partes, las representaciones gráficas y/o electrónicas del catálogo o de la presentación del stand (ilustraciones y/o cuadros de colores y/o fotografías) que presentan los productos y/o servicios no tienen valor contractual.
Sin embargo, el Cliente reconoce expresamente que los diseños comunicados por R2 STAND & EVENT constituyen una obra intelectual protegida por los derechos de autor y que cualquier reproducción, representación, incluso parcial de estos diseños, fuera de la autorización concedida por R2 STAND & EVENT es ilegal y constituye una infracción.
El Cliente acepta que las fotos de los stands, los diseños, las vistas en 3D realizadas por R2 STAND & EVENT puedan ser publicadas por R2 STAND & EVENT con fines autopromocionales/de marketing/comerciales, en su página web, sus redes sociales, sus documentos de presentación como folletos.
13. Terminación anticipada
Todo contrato en vigor podrá ser rescindido por R2 STAND & EVENT sin intervención judicial y tras un preaviso de quince (15) días al Cliente por carta certificada con acuse de recibo en caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones contractuales y, en particular, de sus obligaciones de pago.
Toda rescisión en virtud del presente artículo hace inmediatamente exigibles todas las deudas vencidas o acumuladas por el Cliente con R2 STAND & EVENT.
R2 STAND & EVENT se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los perjuicios que haya podido sufrir debido a una rescisión anticipada imputable al Cliente.
14. Duración del contrato
Aparte de la hipótesis de rescisión anticipada mencionada en el artículo 14 anterior, todo contrato entre R2 STAND & EVENT y el Cliente finaliza en el plazo normal acordado entre las partes, que es el pago íntegro del Producto adquirido, o el fin del alquiler del Producto alquilado.
15. Litigio - Ley aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen exclusivamente por el derecho francés.
Todo litigio, cualquiera que sea su naturaleza, así como todo litigio relativo a la formación o a la ejecución del pedido, así como a la formación, a la ejecución y a la interpretación de las presentes condiciones, que no pueda ser resuelto amistosamente, será sometido a los Tribunales de París.
