R2 Stand & Event trabaja desde 2009 con empresas de todos los tamaños y sectores de actividad. Optimizamos su presencia en las ferias de Francia y de todo el mundo. Cada feria, cada cliente, representa una oportunidad para demostrar nuestra creatividad; nuestro negocio no es rutinario.
Basándonos en esta experiencia, nos gustaría resumir para usted en estas pocas páginas los elementos que parecen ser esenciales para el éxito de una feria.
La importancia de recurrir a un diseñador de stands para crear un stand profesional a medida. Pero también la importancia de las animaciones y la digitalización de su espacio para marcar el espíritu de los visitantes.
Disfrute de su lectura, quedamos a su disposición para cualquier solicitud de información y el estudio de su proyecto.
En la era de la Web 2.0, ¿sigue teniendo sentido invertir en una feria?
La web 2.0 ha transformado la relación entre las empresas y sus clientes.
Las fuerzas de ventas han visto aumentar su productividad gracias al CRM, permitiéndoles gestionar un mayor número de contactos. La automatización de los intercambios, basada en el seguimiento y el análisis de los recorridos de los visitantes en los sitios web, ha limitado aún más las interacciones entre "humanos".
En este contexto, puede parecer extraño querer asistir a una feria impulsada por la esperanza de encuentros físicos.
Más allá de la simpatía que se puede ganar al cruzarse fuera de un Skype o Google Meet, la visita de un contacto en un stand de feria sigue siendo esencial.
Es ante todo una oportunidad para presentar una solución, un producto, una innovación, y recibir un feedback inmediato y enriquecedor. Ningún boletín de noticias, por muy bonito que sea, le dirá cuál es la impresión de su cliente potencial sobre una nueva oferta. En el mejor de los casos, un clic confirmará su interés. Una feria es una oportunidad para multiplicar este feedback en poco tiempo.
Exponer su empresa en una feria comercial también es una oportunidad para darse a conocer y tomar la temperatura del mercado. La ausencia de un actor nunca es buena señal, mientras que la dinámica de un buen stand tendrá un impacto significativo en sus perspectivas, pero también en sus proveedores, socios y colegas.
Por último, la participación en una feria es una oportunidad para que la empresa reúna a su personal de ventas y lo motive.
Aparte del increíble impacto que la digitalización ha tenido en los enfoques promocionales, sobre todo al limitar sus costes, no hay nada que sustituya a una reunión con su cliente potencial o socio.
La importancia de un diseñador de stands feriales especializado en el diseño de espacios
Un diseñador de stands le ofrecerá un diseño personalizado que sea fiel a su identidad y que le proporcione una carta arquitectónica clara y eficaz. Le guiará y asesorará a lo largo de su proyecto para que su stand le ofrezca una visibilidad y un atractivo inimitables.
Recurrir a un diseñador de stands garantiza una estrategia de comunicación impecable.
En R2 Stand & Event, todo nuestro equipo está al servicio de su proyecto. Gracias a su experiencia y conocimientos, nuestros diferentes oficios hacen todo lo posible para que su stand destaque entre los demás. Nuestros diseñadores de stands afirmarán su identidad haciendo que su marca sea imprescindible en todos sus eventos:
- exposición,
- justo,
- exposición,
- sala de exposiciones
Comprometidos con el desarrollo sostenible, ofrecemos materiales reciclados, iluminación ecológica y de bajo consumo, para reducir el impacto de carbono de su stand.
Diseño, producción, instalación, desinstalación y puesta en escena de su marca... El diseñador de stands se encarga de todo.
Creamos para usted el stand que se parece a usted, centrándonos en la personalidad y la visibilidad de su marca. Tener un espacio diseñado para optimizar sus acciones es nuestra prioridad. Le ofrecemos diferentes formatos para adaptarnos a sus necesidades.
Stand de feria: ¿qué formato elegir?
El soporte reutilizable
Es imprescindible para quienes presentan sus productos de feria en feria, de salón en salón. Nuestros equipos crean un espacio vital que podrá utilizar fácilmente para todos sus eventos, según sus criterios y planificación. Nuestros soportes reutilizables están disponibles en dos tipos: monosuperficie o multisuperficie.
El stand de superficie única se puede montar, desmontar y volver a montar exactamente con la misma configuración para sus distintas exposiciones.
El soporte multisuperficie le permite variar la disposición, pero también el mensaje que desea transmitir de un evento a otro. Le ofrece la ventaja de poder modular su superficie a voluntad, según el lugar donde se encuentre, y adaptarse así a cada acontecimiento.
Soporte de madera o de aluminio, es la solución más completa, posicionada en un presupuesto intermedio.
El stand tradicional
Este tipo de stand de madera es ideal para destacar su marca y promocionar sus servicios y productos en eventos importantes. Se fabrica a medida según sus especificaciones, lo que lo convierte en un espacio único que refleja su imagen. Diseñado hasta el último detalle para ser lo más atractivo posible, este stand le permite ser visto por sus clientes actuales y llamado la atención de sus futuros clientes potenciales. Si sólo participa en unas pocas ferias (1 ó 2 al año), este stand es el que maximiza su eficacia al tiempo que ofrece a los participantes una experiencia inolvidable. Es el soporte más utilizado y el de gama más alta.
El stand empaquetado
Esta fórmula le ofrece un stand predefinido con módulos de aluminio en alquiler de 9 m², 12 m² o 18 m². Este stand es modular y adaptable: puede componer su espacio combinando varios módulos, según sus necesidades, la ubicación que haya reservado y en función del salón en el que exponga. Este stand también puede personalizarse y decorarse con sus colores y logotipos durante el periodo de alquiler.
El puesto nómada
Especialmente diseñado para eventos cortos y áreas de exposición pequeñas, este stand va a todas partes. Ligero y portátil, es rápido y fácil de montar. Su visibilidad y su identidad le acompañan en todo momento mientras muestra su comunicación de forma clara y eficaz.
Sea cual sea el formato que elija, todos nuestros stands se entregan "llave en mano ". Sólo tienes que preocuparte de darle vida con una de las mejores tarjetas para destacar. Un espacio diseñado y creado por el diseñador del stand específicamente para mostrar su marca y estar en consonancia con sus valores e identidad.
Un diseñador de stands para organizar su stand en una feria
Organice su stand con un pliego de condiciones a medida
La elaboración de un pliego de condiciones es, evidentemente, una etapa esencial: este enfoque permite a los diseñadores de stands proponer un proyecto adaptado a las expectativas y los retos más cercanos de cada solicitud, de forma muy personalizada.
Le permite poner de relieve sus objetivos estratégicos y le sirve de punto de referencia a lo largo de todo el proyecto gracias a una retroplanificación. Con la selección de todos los participantes y la aplicación de una metodología común, puede estar seguro de contar con servicios a medida.
Un operador de stand para gestionar la logística antes y después del evento
Porque es obvio que nuestro trabajo como diseñadores de stands no se limita a crear el stand más perfecto, ofrecemos un servicio dedicado a la logística y el seguimiento de sus eventos.
Nuestro departamento de logística se encarga de todo antes, durante y después del evento, independientemente del tipo de stand personalizado elegido.
Antes del evento, una vez finalizado el proceso de fabricación, nos encargamos del transporte a todos sus recintos feriales, ya sea la Feria del Libro de París o una convención comercial en Nueva York. Nos encargamos del transporte por carretera y marítimo, de los trámites aduaneros, del embalaje de su stand en contenedores y le acompañamos a todas partes. Estamos allí para el montaje y desmontaje de su estructura.
Durante el evento, nos aseguramos de que todo esté en su sitio, de que no falte nada para sus animaciones. Estamos a su disposición durante toda la duración de su exposición.
Después del evento, almacenamos todos sus elementos en nuestros almacenes hasta su próximo evento. También aprovechamos este tiempo para reparar cualquier elemento dañado durante este periodo, para que pueda estar seguro de que su stand será tan atractivo como siempre en la próxima feria.
Tanto si expone en Francia como en el resto del mundo, nuestro departamento de logística se encargará de todas sus necesidades.
Un diseñador de stands para diseñar su stand de feria.
¿Qué pasos hay que seguir para crear un stand personalizado?
El diseño de un stand de feria requiere varios pasos para lograr un resultado óptimo que cumpla sus expectativas.
En su stand y evento R2, nuestro proceso es el siguiente:
- Nos reunimos con usted. Este intercambio nos permite responder a preguntas importantes y necesarias para elaborar un diseño adaptado a sus necesidades. ¿Cuáles son los objetivos? ¿Qué mensajes quiere transmitir? ¿Cuál es el presupuesto asignado a esta operación? Y muchas otras preguntas...
- Juntos elaboramos su pliego de condiciones sobre la base de nuestras conversaciones.
- Nuestra oficina de diseño, compuesta por un director de arte, un diseñador 3D y un gestor de proyectos, desarrolla el diseño del stand, la concepción de sus visuales y el enfoque presupuestario...
- Validamos juntos las propuestas. Los optimizamos si es necesario hasta su aprobación final.
- Una vez validados todos estos elementos, fabricamos su stand a medida. Nuestros carpinteros, electricistas, tapiceros, impresores y montadores crean todos los elementos de su futura zona de demostración y recepción en nuestros talleres.
- La logística de su stand: el operador de su stand colabora con usted en todo el proceso (transporte, montaje, funcionamiento, desmontaje, almacenamiento). Siempre en estrecha colaboración con sus equipos
Descubra nuestra guía para optimizar su presencia en 7 puntos.
1. La ubicación del stand
Además de contar con un stand atractivo y acogedor, es fundamental tener tráfico. Para ello, hay un punto que no debe descuidarse al participar en una feria: la ubicación de su stand.
Hay varios criterios que hay que tener en cuenta a la hora de elegir el espacio:
- Vecindad: recuerde siempre que la gente atrae a la gente y que los lugares desiertos son lugares que deben ser evitados por el público. Por lo tanto, si puede, averigüe quién está en las gradas vecinas. Si se encuentra cerca de una empresa de alto perfil, es más probable que se le acerque ese público.
- Zonas concurridas: algunos lugares ofrecen mejor visibilidad que otros. Si está situado cerca de una zona de ocio o de conferencias, es más probable que sus futuros clientes le vean y se acerquen a usted.
- Zonas que hay que evitar: lo mismo ocurre con ciertas zonas a las que el visitante no acude nunca o casi nunca, porque están situadas en la parte más trasera de la exposición o junto a una zona de descanso.
Cuando se inscriba en la exposición, no dude en pedir el mapa del recinto. Infórmese sobre las diferentes zonas del recinto antes de elegir su ubicación. Por lo general, el organizador le dará dos o tres espacios disponibles.
No dude en pedir la opinión de su diseñador de stands antes de decidir y confirmar su espacio, o incluso déjelo en sus manos para conseguir la máxima exposición.
2. La estética, un vector para crear tráfico en su stand
Acabamos de ver que la ubicación estratégica de su stand influirá en el acercamiento de sus clientes potenciales. Sin embargo, no basta con hacer que vengan a ti.
Su stand es su mejor herramienta de comunicación en las ferias. Es el reflejo de su empresa y de su marca. Por tanto, es necesario que la puesta en escena de sus gamas sea lo más atractiva y eficaz posible.
Por experiencia, sabemos que la estética general de su stand debe estar pensada para que las personas que pasen y vengan a conocerle se sientan "como en casa".
Es evidente: un stand bien diseñado, con los colores de su empresa, es una baza importante.
A la vez que muestra su profesionalidad, su espacio debe ser amable, acogedor y orientado al cliente. Un stand que transmita su mensaje y ponga de relieve su saber hacer.
Nuestros diseñadores de stands le ofrecerán un diseño de stand moderno y actual, a la vanguardia de las últimas tecnologías. Un espacio optimizado para atraer e invitar a los clientes a descubrir sus productos.
El éxito de la experiencia del cliente requiere un entorno y una presencia que le dé confianza en la exposición.
3. Animación de stands de ferias: optimización de la experiencia del visitante
Un espacio agradable, en el lugar adecuado son, como hemos dicho, algunas de las claves del éxito de su exposición. Pero su objetivo no es que su visitante sólo venga a visitarle. Usted está allí para darse a conocer y hacer negocios. Por lo tanto, es esencial que la visita sea inolvidable para su cliente potencial.
Para ello, nada mejor que pedir al diseñador de su stand que lo anime.
Un cliente activo en su stand es un cliente que se acordará de usted, de su marca, y volverá a usted en cuanto lo necesite. Porque hoy en día, un simple folleto explicativo no es suficiente para interesar al público, hay que desarrollar otras estrategias.
Como operador de un stand, podemos ayudarle a establecer toda una serie de operaciones de creación de tráfico: recorridos interactivos para los clientes, experiencias digitales para los visitantes, vitrinas de vídeo, etc. Estas actividades le ayudarán a promocionar sus productos y servicios.
Cuanto más relevante sea la operación de generación de tráfico, mayor será su potencial para convertir a los visitantes en clientes.
4. Trabaje en la recepción del stand, demuestre su valor añadido con un discurso eficaz
Dar la bienvenida a los visitantes no es sólo cuestión de unas cuantas frases banales, como "¿Quiere que le presentemos nuestra oferta? Sólo tienes unos minutos para demostrar que es relevante, que responde a un problema real.
Con un discurso bien pensado, demostrará su valor añadido y, sin duda, dejará un recuerdo agradable en sus visitantes, que tendrán un motivo adicional para volver a visitarle.
Aquí tienes algunos consejos para crear un discurso eficaz y convincente:
Empiece por crear un vínculo, una base común entre usted, su proyecto y su público. Empiece por lo que conocen y diríjalos gradualmente hacia el resto de su discurso.
Identifique las necesidades de su visitante, ofrezca una respuesta, basada en los productos y servicios de su empresa, ilustre sus palabras con las herramientas presentes en su stand: demostraciones de productos, maquetas, vídeos, 3D, etc.
Sus habilidades interpersonales, una buena preparación previa, el conocimiento y el dominio de las herramientas de su stand son los requisitos previos.
El stand es un formidable vector comercial que garantiza su éxito futuro. Confía en ello. Usa y abusa de su potencial.
5. Recoge hoy la información de los visitantes para construir tu negocio mañana
Recopilar información de los participantes es una de las cosas más importantes que hay que hacer cuando se participa en una feria. Te permitirá analizar a posteriori tu audiencia y construir tus próximas acciones comerciales.
El segundo punto importante es desarrollar su lista de clientes potenciales. Es una herramienta esencial para fidelizar a los clientes y anunciar los próximos eventos, las ofertas promocionales y los nuevos productos, de conformidad con las DGA.
6. Stand y recogida de datos
Hay varias formas de recoger estos datos.
Todas las operaciones de tráfico están adaptadas para recoger información sobre los participantes. Pruebas interactivas, concursos, demostraciones participativas, desde las más lúdicas a las más serias, existen muchos formatos. Su representante de R2 Stand & Event puede asesorarle y ayudarle.
7. Regalos publicitarios y experiencia posterior al espectáculo
Su stand ha atraído a los visitantes, sus libros de pedidos se están llenando, su agenda se está ampliando, lo cual es muy bueno. Pero, ¿qué hacer con todos aquellos que aún no se han comprometido de forma concreta y que, sin embargo, han mostrado un gran interés por sus actividades?
Para fidelizar a unos y no ser olvidado por otros, apueste por el pequeño extra que continuará la experiencia post-espectáculo. El objeto de promoción y publicidad le permite mantener el vínculo. Su marca acompaña a su cliente potencial fuera de la exposición, en su escritorio, en su bolsillo, en su coche...
¿Cómo animar y promocionar su stand en la feria?
Anime sus redes sociales antes, durante y después del periodo de exposición.
No vamos a entrar en la importancia de alimentar y animar tus redes sociales en esta guía, pero sí te ofreceremos algunos consejos sobre cómo llamar la atención de tu comunidad en una feria.
¿Cómo comunicar antes de una feria?
Además de la comunicación tradicional a través del correo electrónico y de un banner en su sitio web, informar a su comunidad de su presencia en una feria es algo natural. Las empresas suelen conformarse con un simple correo con las fechas, el lugar, etc. Pero puede ser muy interesante compartir elementos de la preparación del espectáculo, como el teaser de una película.
El objetivo es que la gente quiera venir a la feria y, por supuesto, a tu stand, del que habrás compartido en las redes sociales los pasos de creación e instalación.
Animación del stand y de las redes sociales durante el evento
Concentrada en la recepción, la animación de un stand deja poco tiempo para Facebook, Twitter o LinkedIn y, sin embargo, es esencial comunicar durante el salón.
No es demasiado tarde para atraer a los clientes potenciales o a los que son reacios a hacer el viaje.
Nuestro consejo es que involucres a tus visitantes en la creación de posts, ya sea proporcionándoles el Hashtag de Instagram correspondiente, o más simplemente compartiendo las fotos en las que aparecen, con su permiso.
Lógicamente, deberían gustar y compartir estas publicaciones, lo que le permitiría llegar a sus comunidades. Compartir un vídeo de un colega experimentando por primera vez con unos auriculares de realidad virtual es algo que probablemente dará que hablar.
Publicación de lo más destacado después de la feria
El espectáculo ha terminado, la logística se impone y es la oportunidad de compartir un post de agradecimiento y, por qué no, rápidamente algunos vídeos o fotos de recuerdo.
Frustra a los que no conociste, pero sobre todo, asegúrate de encontrarlos en la próxima edición.
También es una oportunidad para compartir una encuesta para medir la satisfacción y recopilar comentarios para seguir optimizando la experiencia de sus visitantes.
¿Cómo digitalizar su stand profesional?
Unos anfitriones amables y unos dulces en un mostrador no serán suficientes para encantar a sus visitantes. Para que recuerden su visita, es necesario ofrecerles una experiencia.
El fin de la impresión para una experiencia multimedia.
Es difícil rechazar el folleto de venta que se entrega al final de una demostración, pero los participantes lamentan rápidamente el peso de toda esta documentación, que en el mejor de los casos acabará en una estantería, pero más a menudo en la papelera.
Sus empleados deberían presentar sus ofertas en tabletas o pantallas multimedia durante la exposición. Es una buena idea que terminen sus lanzamientos con la oferta de llevarse la documentación en papel o de recibirla digitalmente por correo electrónico.
Por lo general, se favorece la segunda opción, que permite recoger información sobre el visitante (nombre, apellidos, correo electrónico, función, etc.).
La pantalla multimedia también tendrá la ventaja de permitir a sus visitantes navegar por las diferentes páginas o demostraciones por su cuenta, cuando sus empleados estén ocupados. Táctiles y de tamaño suficientemente grande, estas pantallas generarán tráfico.
Para que sus visitantes guarden un recuerdo de su visita, es necesario ofrecerles una experiencia digital, un diseñador de stands le propondrá una solución adaptada a sus necesidades.
- RV/RA para impresionar
La RV para la Realidad Virtual o la RA para la Realidad Aumentada permitirán a sus visitantes descubrir la experiencia digital inmersiva.
Ya sea una demostración de producto, una visita a sus instalaciones o un caso de uso, la RV proporciona una experiencia impactante al cliente.
La RA añade elementos virtuales a un entorno real, siendo los pokemons una de las aplicaciones más famosas, adoptada por casi 500 millones de personas en 15 días.
IKEA, ofrece una aplicación de realidad aumentada que te permite añadir virtualmente tus muebles a tu salón u oficina, creando una visión precisa de tu distribución.
Invite a su público a interactuar con sus productos digitalmente.
- Presente sus productos en hologramas 3D:
Se trata de una tendencia nueva, pero cada vez más habitual entre los expositores.
Presente sus productos de forma 100% virtual e invite al visitante a manipularlos: despiece de producto que muestra la composición interna de su novedad, proyección de volumen en 360°, todas las soluciones están a disposición de los participantes.
Si invita a sus visitantes a interactuar con sus productos digitalmente, causará una impresión duradera. ¿Busca un diseñador de stands que le ayude a diseñar y gestionar su stand de feria? R2 Stand & Event, agencia especializada en la creación y el diseño de stands para ferias, puede ayudarle.
